THƯỢNG HẢI – HÀNG CHÂU – Ô TRẤN – FREEDAY

Chính sách & Lưu ý

: ❖ Trường hợp bất khả kháng do chính sách cấp visa đoàn có thay đổi, đoàn sẽ chuyển sang xin VISA cá nhân (visa dán), Phụ Phí visa cá nhân có thể thay đổi khi trung tâm visa thông báo. ❖ Quý Khách vui lòng mang theo Hộ Chiếu bản gốc/CCCD khi làm thủ tục xuất/nhập cảnh. ❖ Trẻ em dưới 15 tuổi khi đi cùng bố mẹ vui lòng mang theo trích lục Khai Sinh, trường hợp đi cùng người thân cần có Giấy ủy quyền cần được chứng thực bởi cơ quan có thẩm quyền (UBND cấp xã, phường hoặc cơ quan đại diện Ngoại giao) + trích lục Khai Sinh. ❖ Quý Khách có song tịch vui lòng mang theo 2 Hộ Chiếu bản gốc và đầy đủ các loại giấy tờ cần thiết trong suốt chuyến đi. ❖ Quý khách là thai phụ dưới 25 tuần vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn tour ngay tại thời điểm đăng ký, ký giấy Cam kết sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. khi tham gia tour du lịch vui lòng mang theo Sổ sức khỏe/Giấy khám thai hoặc bất kỳ giấy tờ nào có thể hiện tuổi thai cũng như sức khỏe của mẹ và thai nhi bình thường. ❖ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 10 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán theo giá người lớn để bé có chế độ giường riêng. CHÚNG TÔI XIN PHÉP TỪ CHỐI: ❖ Vì lí do an toàn của quý khách hàng cũng như không ảnh hưởng đến chuyến tham quan của các khách hàng trên đoàn, chúng tôi xin phép từ chối nhận các khách hàng trường hợp sau: ❖ Khách hàng từ 80 tuổi ❖ Khách hàng là thai phụ trên 25 tuần. ❖ Khách hàng không đủ sức khỏe để tham gia chuyến du lịch. ❖ Chuyến bay phụ thuộc vào hãng Hàng Không, một số trường hợp giờ bay thay đổi mà không được báo trước. ❖ Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. ❖ Quý khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Quý khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, Phía bên công ty không chịu trách nhiệm. ❖ Quý khách tự chịu trách nhiệm trong những trường hợp vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục Xuất - Nhập cảnh tại các nước sở tại và nếu bị từ chối nhập cảnh trong trường hợp này công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kì chi phí nào và Quý khách tự chịu chi phí phát sinh nếu có. Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện. ❖ Khách mang quốc tịch Nước ngoài phải có Thị thực nhập cảnh VN còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành . ❖ Về visa dành cho khách quốc tịch Nước ngoài/Việt kiều, vui lòng kiểm tra visa của khách vào Việt Nam nhiều lần hay 1 lần, Khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6 , phông nền trắng và mang theo visa vào việt nam khi xuất, nhập cảnh. ❖ Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. ❖ Nếu những trường hợp trên xảy ra, Chúng tôi sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). ❖ Đây là chuyến du lịch thuần tuý, công ty xin phép không giải quyết các trường hợp: thăm thân, kinh doanh, gặp đối tác, bạn bè…để tách/rời đoàn. ❖ Quý khách vui lòng không rời khỏi đoàn trong suốt chương trình tour. ❖ Quý khách có hoặc đang đứng tên giấy phép kinh doanh/hộ kinh doanh cá thể, vui lòng hoàn thành nghĩa vụ THUẾ đối với cơ quan nhà nước trước khi xuất cảnh khỏi Việt Nam. ❖ Khi đăng ký tour du lịch, Qúy khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour,…Trong trường hợp Qúy khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Qúy khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Công Ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quí khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch,… CHÍNH SÁCH HỦY: ❖ Thời gian chuyển / hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết. ❖ Hủy tour sau khi đăng ký, chi phí hủy tour sẽ là 5.000.000VND (+ phí visa nếu có) ❖ Hủy tour trước 14 ngày, chi phí hủy tour sẽ là 13.000.000VND ❖ Hủy tour trước 10 ngày, chi phí hủy tour sẽ là 17.000.000VND ❖ Sau thời gian trên chi phí huỷ tour sẽ là 100% tổng giá trị tour. ❖ Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận. ❖ Quý khách Quốc Tịch được MIỄN VISA hoặc ĐÃ CÓ VISA ,chi phí tour sẽ giảm 600.000VND / Khách